ENGINEERING CHANGE MANAGEMENT: analisi e miglioramento del processo di gestione modifiche prodotto in Stiga

In this paper, we examine the topic of "engineering change management," which is becoming increasingly relevant in the business environment. This practice concerns the management of changes made to products already on the market by companies. Such changes, although necessary, are often perceived as a problem to be addressed rather than an opportunity to maintain competitiveness in the marketplace. Changes, generally of a technical nature, are intended to improve performance, quality and safety, as well as to reduce costs. By its nature, this process involves several business areas that require continuous communication between departments. In the present study, the case of the company Stiga, which annually faces numerous changes in its three production plants (in Italy, China and Slovakia), was specifically analyzed. Attention was focused on the process from the change proposal to the actual implementation of the change in the final product. Current aspects of the process were examined in order to formulate a suggestion for a new approach that would solve the main problems encountered.

Nel presente elaborato, si esamina il tema dell'"engineering change management", che sta acquisendo sempre più rilevanza nel contesto aziendale. Questa pratica riguarda la gestione delle modifiche apportate ai prodotti già presenti sul mercato da parte delle aziende. Tali modifiche, sebbene necessarie, sono spesso percepite come un problema da affrontare anziché come un'opportunità per mantenere la competitività sul mercato. Le modifiche, generalmente di natura tecnica, hanno l'obiettivo di migliorare le prestazioni, la qualità e la sicurezza, nonché di ridurre i costi. Per sua natura, questo processo coinvolge diversi settori aziendali che richiedono una comunicazione continua tra i vari dipartimenti. Nel presente studio, si è analizzato in particolare il caso dell’azienda Stiga, che annualmente affronta numerose modifiche nei suoi tre stabilimenti produttivi (in Italia, Cina e Slovacchia). Si è focalizzata l'attenzione sul processo che va dalla proposta di modifica all'effettiva implementazione del cambiamento nel prodotto finale. Sono stati esaminati gli aspetti attuali del processo al fine di formulare una proposta per un nuovo approccio che risolvesse le principali problematiche riscontrate.