Studio osservazionale sui Soccorritori Volontari che svolgono SUEM in ambulanza a Padova. Criticità nella comunicazione alla Centrale Operativa 118 del rischio evolutivo del paziente.

L’attività di pubblico servizio nell’ambito del servizio di Urgenza ed Emergenza Medica svolta dal volontario laico, ha un ruolo attivo nelle missioni di soccorso e nell’erogare azioni salvavita ai pazienti critici, come ad esempio le compressioni toraciche in un utente in arresto cardiaco. Il Soccorritore è dipendente dalle nozioni acquisite nei corsi propedeutici all’abilitazione per poter salire a bordo dei mezzi di soccorso e partecipare alle relative missioni. Alcune di queste manovre sono: riconoscere e valutare le alterazioni dei parametri vitali, eseguire con efficacia le manovre rianimatorie di base, utilizzare un defibrillatore esterno semiautomatico, somministrare ossigeno secondo i protocolli in uso. Il Soccorritore Volontario deve saper gestire le varie casistiche, ed in caso di situazioni a rischio, essere in grado di riconoscere situazioni critiche e trasmettere correttamente le informazioni riscontrate alla Centrale Operativa SUEM (CO SUEM). Il progetto pone l’attenzione su questa figura, molto rilevante, che opera a bordo dei mezzi di soccorso territoriale, e mostra, che in alcuni casi proposti, rilevati tramite la somministrazione di uno strumento cartaceo costituito da un questionario, ai Comitati di Croce Rossa e Croce Verde (in un campione casuale di 200 persone) in alcune situazioni a rischio non vi sia una completa consapevolezza delle stesse e di conseguenza una corretta comunicazione con la CO SUEM. Dai risultati emerge la necessità di avere una corretta comunicazione tra i soccorritori e la CO SUEM, al fine di erogare un servizio con standard di elevata qualità alla popolazione che riceve le prestazioni di soccorso.