Implicazioni tra technostress, work-life balance, self-efficacy e biomarcatori di stress: una ricerca longitudinale multi-metodo

This thesis starts with the description of the Job Demands-Resources Model, adopted as a theoretical framework, and with an in-depth analysis of three constructs chosen as the object of investigation: technostress, work-life balance and self-efficacy. Furthermore, the physiological role played by the cortisol-DHEA(S) relationship is examined, analyzed by taking strands of hair from a sample of Italian workers. Subsequently, space is dedicated to the analysis of international literature to identify the relationships between psychological concepts and health biomarkers. Within this context, the objective of the thesis is inserted which - through a multi-method longitudinal empirical study - aims to analyze the impact of technostress and self-efficacy on work-life balance three months later, as well as to explore the association between psychological constructs and health biomarkers. It is hoped that the results of the study will be useful in terms of promoting organizational well-being.

Il presente lavoro di tesi si avvia con la descrizione del Job Demands-Resources Model, adottato come cornice teorica, e con un’analisi approfondita di tre costrutti scelti come oggetto di indagine: technostress, work-life balance e self-efficacy. Inoltre, si esamina il ruolo fisiologico svolto dal rapporto cortisolo-DHEA(S), analizzato mediante il prelievo di ciocche di capelli da un campione di lavoratori italiani. Successivamente, viene dedicato spazio all’analisi della letteratura internazionale per identificare le relazioni tra i suddetti concetti psicologici e i biomarcatori di salute. Entro questo contesto, si inserisce l’obiettivo del presente lavoro di tesi che – tramite uno studio empirico longitudinale multi-metodo – si propone di analizzare l’impatto del technostress e della self-efficacy sul work-life balance a tre mesi di distanza, nonché di esplorare l’associazione fra i costrutti psicologici e i biomarcatori di salute. Si auspica che i risultati dello studio possano fornire spunti di riflessione utili in ottica di promozione del benessere organizzativo.