Comunicazione pubblicitaria efficace: uno sguardo comportamentista sul ruolo delle risposte emotive.

Secondo quanto affermato dalla psicologia gran parte del comportamento umano è appreso. L' apprendimento è un processo soggetto a continua evoluzione mediante il quale un individuo acquisisce conoscenza (appresa mediante esperienze personali e non, osservazioni o discussioni) che lo porta a modificare il proprio comportamento. Questo processo non è proprio solo dell'essere umano, ma anche degli animali: è tramite esperimenti condotti su animali che gli psicologi hanno cercato di dimostrare come l'apprendimento di un dato comportamento potesse essere condizionato. Al giorno d'oggi numerosi sono i campi in cui le teorie comportamentiste vengono sfruttate: in particole in questo elaborato si andrà ad analizzare come la comunicazione pubblicitaria e più in generale il marketing, cerca di influenzare o meno e modificare il comportamento delle persone attraverso alcuni meccanismi, tra cui il condizionamento classico e il condizionamento operante. Nel primo capitolo verrà introdotto il concetto di apprendimento, presentando i due principali approcci alle teorie, ovvero quello comportamentista e quello cognitivista, facendo cenno anche ad i loro più importanti interpreti; per poi presentare in modo più approfondito i due paradigmi del condizionamento: quello classico e quello operante. La seconda parte della trattazione verterà sul concetto di pubblicità e sull'applicazione della teoria del condizionamento al marketing, più nello specifico alle campagne pubblicitarie. Si analizzerà come un'azienda, un ente può "condizionare" il consumatore a rispondere positivamente di fronte ai propri prodotti e come le proprie decisioni possono essere influenzate da diverse tipologie di stimoli. In conclusione, nell’ultimo capitolo, verranno presentati alcuni esempi applicativi di tali teorie al fine di una migliore comprensione, e un’introduzione, con relativi casi studio, al neuromarketing, innovativo campo di studi che può portare a comprendere i meccanismi sottostanti le decisioni d’acquisto e le reazioni dei consumatori davanti a stimoli pubblicitari.