La manutenzione degli apparecchi elettromedicali. Il caso pratico presso l'Azienda ULSS 5 Polesana

This paper deals with the importance of maintenance activity in a delicate environment such as healthcare, characterized by the presence of debilitated subjects and healthcare workers who are constantly in contact with numerous electro-medical equipment. In order to guarantee the proper functioning of an asset over time and prevent accidents and damage, various maintenance activities are carried out, including corrective maintenance, planned preventive maintenance and condition-based preventive maintenance. Think of the crucial functions of electro-medical equipment within a healthcare facility, i.e. the diagnosis, treatment, monitoring and rehabilitation of patients: a malfunction of a piece of equipment can pose immediate risks not only to the health of patients and staff, but also risks to the environment in which they operate. These concepts are explored in depth in the second chapter of the paper, in which the outsourced maintenance activity of electromedical equipment at Azienda ULSS 5 Polesana is analyzed. Starting from the tender, the maintenance activities guaranteed by Hospital Consulting and its subsidiaries are examined, as well as the personnel employed and their training, the first intervention times on the equipment and the procedure for reporting faults through the BiogestNT system, a software that allows efficient management of the entire maintenance process are examined.

Il presente elaborato analizza l’importanza che l’attività di manutenzione riveste in un ambiente delicato come quello sanitario, caratterizzato dalla presenza di soggetti debilitati e di operatori sanitari che sono costantemente a contatto con numerose apparecchiature elettromedicali. Al fine di garantire il corretto funzionamento di un bene nel tempo e prevenire incidenti e danni, vengono realizzate diverse attività di manutenzione, tra cui la manutenzione correttiva, preventiva programmata e preventiva su condizione. Si pensi alle cruciali funzioni che rivestono gli apparecchi elettromedicali all’interno di una struttura sanitaria, ossia la diagnostica, il trattamento, il monitoraggio e la riabilitazione dei pazienti: una disfunzione di un macchinario può comportare rischi immediati non solo per la salute dei pazienti e del personale, ma anche rischi per l’ambiente in cui essi operano. Questi concetti vengono approfonditi nel secondo capitolo dell’elaborato in cui si analizza l’attività di manutenzione degli apparecchi elettromedicali dell’Azienda ULSS 5 Polesana, svolta in outsourcing. Partendo dalla gara d’appalto, vengono esaminate le attività di manutenzione garantite da Hospital Consulting e sue consociate, il personale impiegato e la loro formazione, i tempi di primo intervento sulle apparecchiature e la procedura di segnalazione dei guasti attraverso il sistema BiogestNT, un software che permette di gestire in maniera efficiente l’intero processo di manutenzione.