In the context of the tourism industry, online booking has become an essential part of the traveler experience, going on to simplify it incredibly but also influencing booking decisions and the way people interact with destinations. Through a literature review and empirical analysis, this study explores how persuasive communication is used in tourism marketing strategies. In particular, it investigates how the scarcity principle, theorized by Robert Cialdini, is applied to influence consumer behavior and stimulate consumer demand, going to generate a sense of urgency and driving impulsive buying behavior.
Nel contesto dell'industria turistica, le prenotazioni online sono diventate una parte essenziale dell'esperienza dei viaggiatori, andando a semplificarla incredibilmente ma anche influenzando le decisioni di prenotazione e il modo in cui si interagisce con le destinazioni. Attraverso un'approfondita revisione della letteratura e l'analisi empirica, questo studio esplora come la comunicazione persuasiva venga utilizzata nelle strategie del marketing del turismo. In particolare, si indaga come il principio di scarsità, teorizzato da Robert Cialdini, venga applicato per influenzare il comportamento del consumatore e stimolarne la domanda, andando a generare un senso di urgenza e spingendo verso comportamenti d’acquisto impulsivi.
“Tempo limitato o quantità limitata? L'impatto del principio di Scarsità nell’intenzione d’acquisto nel settore alberghiero".
LORENZATO, ADRIANO
2023/2024
Abstract
In the context of the tourism industry, online booking has become an essential part of the traveler experience, going on to simplify it incredibly but also influencing booking decisions and the way people interact with destinations. Through a literature review and empirical analysis, this study explores how persuasive communication is used in tourism marketing strategies. In particular, it investigates how the scarcity principle, theorized by Robert Cialdini, is applied to influence consumer behavior and stimulate consumer demand, going to generate a sense of urgency and driving impulsive buying behavior.File | Dimensione | Formato | |
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https://hdl.handle.net/20.500.12608/66222