Capacity planning per il miglioramento delle performance dell'Hospice Pediatrico di Padova

L’Hospice Pediatrico di Padova sta affrontando da alcuni anni una crescita nella richiesta di ricoveri dovuta all’aumento dei pazienti in carico. A fronte di ciò, non si è assistito ad un incremento della dotazione dei posti letto. Ciò sta portando ad una forte difficoltà nel riuscire a garantire in struttura le cure adeguate di cui ciascun paziente ha bisogno. Adottare una pianificazione strategica della capacità può risultare efficace: una pianificazione sul lungo e medio-breve termine combinata ad una miglior gestione dei posti letto può essere efficace per incrementare le prestazioni erogate ed alleggerire il carico di lavoro del personale. Questa tesi si propone quindi di valutare il sottodimensionamento dell’Hospice Pediatrico attraverso la misurazione della carenza di posti letto rispetto ad una domanda in aumento e, data la situazione attuale, identificare possibili azioni di miglioramento nell’allocazione di questi per ridurre tempi di attesa e ricoveri posticipati.