Le capacità operative a supporto del vantaggio competitivo nelle imprese manifatturiere

Operational capabilities appear to be an element of significant importance for achieving a competitive advantage for a company. However, these capabilities are difficult to define and their identification should not be confused with other constructs such as operational practices or dynamic capabilities. The aim of this thesis is therefore: to achieve a global understanding of the topic, its drivers, how these capabilities can be created and finally how they contribute to improve the business performance. To do this, we will start from an analysis of the theoretical bases on which organizational capabilities are based, continuing with the in-depth study of concepts such as Organizational Knowledge and Organizational Routines.

Le capacità operative risultano essere un elemento di significativa importanza per conseguire un vantaggio competitivo a livello aziendale. Queste capacità però risultano difficili da definire e la loro identificazione non va confusa con altre costrutti quali pratiche operative o capacità dinamiche. Il fine di questo elaborato è di raggiungere una comprensione globale dell'argomento, dei suoi driver, di come queste capacità possano essere create ed infine di come contribuiscano ad una performance aziendale migliore. Per fare ciò si partirà da un'analisi delle basi teoriche su cui si fondano le capacità organizzative, proseguendo con l'approfondimento di concetti quali Conoscenza Organizzativa e Routine Organizzative.