L'Intelligenza Artificiale per la Pubblica Amministrazione

The project aims to deepen the birth of Artificial Intelligence and the evolution of this technology in the public services of our country. The analysis continues on the positive impact and the negative consequences that AI has generated on the quality and management of Public Administration services. The role of the European Regulation becomes fundamental and influences the Italian one. Finally, the thesis ends with an evaluation of the benefits and proposals for the future.

L'elaborato si propone di approfondire la nascita dell'Intelligenza Artificiale e l'evoluzione di questa tecnologia nei servizi pubblici del nostro Paese. L'analisi prosegue sull'impatto positivo e le conseguenze negative che l'IA ha generato sulla qualità e gestione dei servizi della Pubblica Amministrazione. Fondamentale diventa il ruolo della Regolamentazione europea, che determina e influisce su quella italiana. Infine, la tesi si conclude con una valutazione dei benefici e proposte rivolte al futuro.