La logistica nel mondo e-commerce: l’implementazione di un sistema automatizzato per l’evasione degli ordini, il pocket sorter

Le vendite nel mercato e-commerce stanno avendo sempre più diffusione a livello globale. Negli ultimi decenni lo sviluppo delle infrastrutture e della tecnologia informatica hanno generato una crescita esponenziale del commercio online. Tutto ciò ha aperto alle varie aziende nuove opportunità per raggiungere un maggior numero di clienti, riducendo considerevolmente le problematiche dovute alla distanza geografica e creando un contatto diretto tra consumatore finale ed impresa. Questo nuovo modo di rapportarsi al cliente causa necessariamente delle variazioni nei processi logistici, dovendo evadere un elevato quantitativo di ordini ognuno composto da pochi articoli ma che interessano un’elevata quantità di SKU (stock-keeping unit). Per fronteggiare questi cambianti sono stati studiati e introdotti nuovi sistemi logistici per l’evasione degli ordini e-commerce, puntando soprattutto sull’automazione. Tra questi nella seguente tesi è stato analizzato il pocket sorter. Si tratta di un sistema automatizzato che assiste gli operatori di magazzino attraverso lo stoccaggio degli articoli in buste che scorrono appese a delle rotaie. L’obiettivo è quello di comporre in maniera automatica l’insieme di items richiesto da uno specifico ordine cliente e di creare un flusso di evasione ordinato, che rispetti le priorità assegnate. L'analisi di un caso reale suggerisce che, seppur l’investimento iniziale risulta essere importante, la mole di ordini da evadere permetterà in pochi anni all’azienda di pareggiare in maniera fruttuosa il bilancio.