Violenza in Sanità: Operatori Sanitari in prima linea

Violence against healthcare workers is a growing and worrying phenomenon, with significant implications for the health and safety of medical personnel. This thesis explores the phenomenon of violence by users towards healthcare workers within the ULSS 1 Dolomiti company. Through an in-depth analysis of the data collected, the types of violence, the associated risk factors and the impact on the psychophysical well-being of the operators were examined. Furthermore, the preventive measures and intervention strategies adopted by the company to address and mitigate these episodes were evaluated. The results highlight the need for a multidisciplinary approach and strengthening company policies to ensure a safe and sustainable working environment. This research aims to contribute to the debate on the protection of healthcare workers, proposing practical recommendations to improve the management and prevention of violence in healthcare settings.

La violenza nei confronti degli operatori sanitari rappresenta un fenomeno crescente e preoccupante, con implicazioni significative per la salute e la sicurezza del personale medico. Questa tesi esplora il fenomeno della violenza da parte delle utenze verso gli operatori sanitari all'interno dell'Azienda ULSS 1 Dolomiti. Attraverso un'analisi approfondita dei dati raccolti, sono state esaminate le tipologie di violenza, i fattori di rischio associati e l'impatto sul benessere psicofisico degli operatori. Inoltre, sono state valutate le misure preventive e le strategie di intervento adottate dall'azienda per affrontare e mitigare questi episodi. I risultati evidenziano la necessità di un approccio multidisciplinare e di un rafforzamento delle politiche aziendali per garantire un ambiente di lavoro sicuro e sostenibile. Questa ricerca intende contribuire al dibattito sulla protezione degli operatori sanitari, proponendo raccomandazioni pratiche per migliorare la gestione e la prevenzione della violenza in ambito sanitario.