Handover infermieristico: impatto sulla sicurezza del paziente. Revisione della letteratura

Introduzione: L’handover, o passaggio di consegne infermieristiche, rappresenta un argomento molto discusso, in quanto si è verificata una grande incidenza di eventi avversi dovuta ad una trasmissione di informazioni inaccurata e incompleta. Per questa ragione, organizzazioni sanitarie, ricercatori e professionisti stanno cercando strategie al fine di ridurre tale incidenza e salvaguardare la sicurezza dei pazienti. Materiale e metodi: La revisione della letteratura è stata condotta consultando la banca dati PubMed da giugno a luglio 2024. Sono state considerate le pubblicazioni pertinenti all’argomento, strutturando le stringhe di ricerca in riferimento a due quesiti. Obiettivo: L'obiettivo dello studio è valutare l’impatto delle diverse modalità di handover sulla sicurezza del paziente, per assicurare la continuità delle cure. Risultati: Dalla letteratura è emerso che, al fine di ridurre l’incidenza di eventi avversi, è importante standardizzare il processo di handover. Tuttavia, risulta determinante utilizzare modalità disegnate al contesto specifico, formare gli infermieri sulla comunicazione, adottare raccomandazioni specifiche e mirate, promuovere un clima organizzativo positivo e abbattere le barriere culturali tradizionali legate alle consegne infermieristiche. Conclusioni: Sebbene la standardizzazione del processo abbia dimostrato di influire sugli esiti clinici dei pazienti e sulla loro sicurezza, contribuendo ad una significativa riduzione degli eventi avversi, vista la sua complessità, si rende necessario un cambiamento non solo dal punto di vista strutturale ma anche della sua flessibilità nell’adattamento ai diversi contesti. Parole chiave: Nurse handover, communication, patient, strategies, clinical impact, patient safety.