L'attività di un ambulatorio di Presa In Carico Infermieristica (PIC-I) presso il Pronto Soccorso. Uno studio osservazionale.

THEORETICAL BACKGROUND. The problem of emergency room overcrowding has been plaguing most hospitals for a long time, leading to an increase in user stay times. The Emergency Department of Mestre, following the operational indications issued with DGR no. 1035 of 12 July 2019 by the Veneto Region, has activated as a form of efficiency enhancement for the organization and management of patient flow a new “Presa in Carico Infermieristica - PIC-I” (Nursing Intake - PIC-I) outpatient clinic, the management of which is the prerogative of nurses, who operate following an Operational Instruction. PURPOSE OF THE STUDY. The objective of this study is to analyze the activity of the “Presa in Carico Infermieristica (PIC-I)” (nurse in charge) outpatient clinic at the Mestre emergency department, evaluating its impact in relation to a hypothetical decrease in the time patients spend post-triage (boarding). MATERIALS AND METHODS. A retrospective descriptive observational study was drawn up, collecting data for the period from 1 February 2021 to 31 December 2023. RESULTS. Patients registered on admission with the main problem ‘abdominal pain’ were selected, as these were the largest number of cases assessed in 2023 by the Outpatient Nursing Service. The average length of stay was analyzed and a significant decrease was recorded. DISCUSSION AND CONCLUSIONS. Analysis of the data showed that the PIC-I outpatient clinic had a substantial impact in relation to reducing the average length of stay of patients with ‘abdominal pain’, leading to daily reductions in room overcrowding and the risk of adverse clinical developments while waiting.

QUADRO TEORICO. Il problema del sovraffollamento dei Pronto Soccorso affligge da molto tempo la gran parte dei presidi ospedalieri, comportando un aumento dei tempi di permanenza degli utenti. Il Pronto Soccorso di Mestre, seguendo le indicazioni operative diramate con il DGR n. 1035 del 12 luglio 2019 dalla Regione del Veneto, ha attivato come forma di efficientamento per l’organizzazione e la gestione del flusso dei pazienti un nuovo ambulatorio di “Presa in Carico Infermieristica – PIC-I”, la cui gestione è affidata agli infermieri, che operano secondo un’Istruzione Operativa. SCOPO DELLO STUDIO Questo studio si propone di analizzare l’attività dell’ambulatorio di Presa in Carico Infermieristica (PIC-I) presso il Pronto Soccorso di Mestre, valutandone l’impatto in relazione ad un’ipotetica diminuzione del tempo di permanenza (boarding) dei pazienti post accettazione. MATERIALI E METODI. È stato redatto uno studio osservazionale descrittivo di tipo retrospettivo, raccogliendo dati inerenti al periodo compreso tra il 1° febbraio 2021 ed il 31 dicembre 2023. RISULTATI. Sono stati selezionati i pazienti registrati in fase di accettazione con il problema principale “dolore addominale”, trattandosi della maggior casistica valutata nel corso del 2023 dall’ambulatorio di Presa in Carico Infermieristica. Si è proceduto con un’analisi dei tempi medi di permanenza, registrando una diminuzione sensibile degli stessi. DISCUSSIONE E CONCLUSIONI. Dall’analisi dei dati, è emerso come l’ambulatorio PIC-I abbia avuto un impatto sostanziale in relazione alla riduzione dei tempi medi di permanenza dei pazienti con “dolore addominale”, portando a ridurre quotidianamente il sovraffollamento dei locali e il rischio di evoluzione clinica negativa durante il boarding.