L’intelligenza artificiale nell’ambiente di lavoro: opportunità, sfide e implicazioni per il mondo aziendale e per i lavoratori.

Artificial intelligence (AI) has assumed a critical role in the global corporate landscape, profoundly influencing various operational and strategic aspects. This thesis aims to analyze the integration of AI systems within enterprises, highlighting the benefits, challenges, and future implications for the corporate world and workers. Specifically, it will demonstrate how the anticipated economic benefits from the optimization of business processes make the adoption of such technologies indispensable for maintaining global market competitiveness. However, such adoption must be implemented in compliance with existing regulations, not only for compliance reasons but also to mitigate the impact of artificial intelligence on employees, especially concerning the protection of personal data. This thesis will argue that the promised benefits of AI technologies can only be realized if companies operate in accordance with the rights of individuals, primarily their employees, by adopting AI solutions in an ethical and responsible manner. For this reason, the correct implementation of these systems requires careful consideration of ethical and legal implications, as well as a commitment to protecting workers' rights. Only through a balanced and thoughtful approach can companies fully exploit the potential of artificial intelligence while ensuring a fair and safe work environment.

L’intelligenza artificiale (AI) ha assunto un ruolo cruciale nel panorama aziendale globale, influenzando profondamente vari aspetti operativi e strategici. La presente tesi si propone di analizzare l’integrazione dell’uso di sistemi di intelligenza aritificiale all’interno delle imprese, mettendoevidenziando i benefici, le sfide e le implicazioni future per il mondo aziendale e per i lavoratori. In particolare, si dimostrerà come i vantaggi economici attesi dall’efficientamento dei processi aziendali rendano l’adozione di tali tecnologie indispensabile per mantenere la competitività nel mercato globale. Tuttavia, tale adozione deve essere attuata nel rispetto della normativa vigente, non solo per ragioni di compliance, ma anche per mitigare l’impatto dell’intelligenza artificiale sui dipendenti, in particolare per quanto riguarda la tutela dei dati personali. Questa tesi sosterrà che i benefici promessi dalle tecnologie di AI possono essere realizzati solo se le aziende operano nel rispetto dei diritti delle persone, in primis dei propri dipendenti, adottando soluzioni di AI in modo etico e responsabile. Per tale ragione, la corretta implementazione di questi sistemi richiede una considerazione attenta delle implicazioni etiche e legali, nonché un impegno a proteggere i diritti dei lavoratori. Solo attraverso un approccio equilibrato e ponderato, le aziende potranno sfruttare appieno il potenziale dell’intelligenza artificiale, garantendo al contempo un ambiente di lavoro equo e sicuro.