La fiducia, fattore di successo per le organizzazioni: il rapporto tra il leader e i dipendenti.

La mia tesi risponde alla domanda “La fiducia è importante per costruire il successo delle organizzazioni?”. Nel primo capitolo ho approfondito il concetto di fiducia partendo dalla sua definizione e dall'etimologia della parola, soffermandomi sulle origini del concetto e riflettendo sul suo ruolo nei rapporti relazionali e nelle strutture sociali. Ho esaminato come la fiducia si costruisce, si mantiene e quale rilevanza essa assume nella società moderna. Nel secondo capitolo ho studiato il ruolo cruciale della leadership all'interno delle organizzazioni, concentrandomi sul rapporto tra leader e dipendenti. Ho analizzato come un buon rapporto di fiducia tra queste due figure possa migliorare l'andamento aziendale. Il mio lavoro ha approfondito le pratiche di fiducia adottate dal leader, in particolare gli atteggiamenti di gentilezza, ascolto, coinvolgimento attraverso le riunioni, empatia, comunicazione e trasparenza. Infine nel terzo capitolo ho presentato i risultati delle interviste rivolte a dieci dipendenti di diverse aziende, a testimonianza di come la fiducia si manifesta e influisce sulle dinamiche organizzative. Dalla mia ricerca è emerso chiaramente che un forte legame di fiducia tra dipendenti e leader è fondamentale per creare un ambiente di lavoro positivo e produttivo, quale premessa del successo aziendale, confermando le teorie esposte. La fiducia appare non solo essere un valore relazionale, ma una vera e propria “leva strategica” indispensabile per il successo e la sostenibilità delle organizzazioni moderne.