Analisi di strumenti di process mining: usabilità e integrazione

Questa tesi esplora l'analisi e l'ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l'impiego di strumenti di process mining, con particolare attenzione alle piattaforme Celonis e Microsoft Power Automate Process Mining. L'attività di stage, svolta presso Eurosystem SpA, ha combinato simulazioni di dati e analisi di dataset reali estratti da sistemi ERP aziendali. Dopo la configurazione e il confronto delle piattaforme, è stata effettuata una valutazione approfondita per identificare soluzioni capaci di migliorare l'efficienza operativa e generare insight strategici. L'analisi ha messo in evidenza criteri fondamentali come l'usabilità, la scalabilità e la capacità di individuare colli di bottiglia e inefficienze.