Like a Human? Il ruolo della fiducia nella relazione tra follower e Influencer Virtuali

Con l’avvento dell’intelligenza artificiale, anche i social media si apprestano a una profonda trasformazione. Gli influencer creati tramite Computer Generated Imaginery (CGI), detti anche Virtual Influencer (VI), ricevono sempre più consensi, giungendo persino a collaborare con brand del calibro di Prada e Dior. Il presente elaborato ha l’obiettivo di individuare, mediante l’analisi di sei studi pubblicati tra il 2023 e il 2025, i fattori che contribuiscono a generare fiducia e coinvolgimento nei follower. Adottando una prospettiva multidimensionale si indagherà l’impatto delle caratteristiche dei VI, in particolare dell’antropomorfismo e della coerenza contestuale dei loro contenuti, prestando particolare attenzione alle preferenze espresse dagli utenti della Generazione Z che rappresentano il loro target principale. Viene dato rilievo, inoltre, alla dimensione emotiva del rapporto tra follower e VI, approfondendo gli effetti della manifestazione emotiva degli influencer virtuali e dei livelli di empatia degli utenti. Infine, viene preso in considerazione anche il punto dei vista dei brand, vagliando le strategie di comunicazione più efficaci per incrementare l’engagement sui social media, sfruttando a pieno le risorse offerte dai VI.