Analisi e realizzazione di miglioramenti all’usabilità di un software gestionale

This report presents the work done during an internship in a company on their management software, an application that helps companies in planning, managing and monitoring their project portfolio. This document will present the objectives of the internship, its practical and technical developments, as well as the project group management methodologies. General observations on the experience will also be presented, from integration into the project group to the learning curve, having had the opportunity to learn the business dynamics of a software house that deals with both the development and marketing of its own products and the development of custom applications on request in an international context. Specifically, I worked on developments aimed at improving and simplifying the user experience in the application, following the requests of the Project Manager with the aim of respecting the roadmap planned for the software but also the requests and advice of customers, through the company staff who are experts in customer experience. Although this report analyses the learning experience made during the internship on the company's management software, the concepts contained are valid for any similar project.

Questa relazione presenta il lavoro svolto durante un tirocinio in azienda su un loro software gestionale, un applicativo che viene in aiuto alle imprese nella pianificazione, gestione e monitoraggio del portafoglio progetti. In questo documento verranno esposti gli obiettivi del tirocinio, i suoi sviluppi sia pratici sia tecnici, nonché le metodologie di gestione del gruppo di progetto. Verranno presentate anche delle osservazioni generali sull’esperienza, dall’integrazione nel gruppo di progetto alla curva di apprendimento, avendo avuto modo di imparare le dinamiche aziendali di una software house che si occupa sia dello sviluppo e commercializzazione dei propri prodotti che dello sviluppo di applicativi custom su richiesta in un ambito internazionale. Specificatamente ho lavorato su degli sviluppi mirati al miglioramento e alla semplificazione dell’esperienza utente nell’applicativo, seguendo le richieste del Project Manager con l’obiettivo di rispettare la roadmap prevista per il software ma anche le richieste ed i consigli dei clienti, attraverso il personale aziendale esperto di customer experience. Sebbene questa relazione analizzi l’esperienza di apprendimento fatta durante il tirocinio sul software gestionale dell'azienda, i concetti contenuti sono validi per un qualsiasi progetto analogo.