Progettazione e sviluppo di un chatbot con supporto IA

La tesi descrive il lavoro svolto durante il periodo di stage avvenuto presso RiskApp S.r.l., della durata di trecentoventi ore, finalizzato alla realizzazione del front-end e back-end di un chatbot con supporto all'intelligenza artificiale. Questo chatbot potrà essere integrato direttamente nelle web-app aziendali e permette agli utenti di effettuare domande informative e operative riguardanti i prodotti offerti dall'azienda ed ottenere una risposta in breve tempo direttamente dall'agente IA senza dover necessariamente attendere un riscontro, che può richiedere molto tempo, da parte di un operatore umano. In una prima fase si sono apprese le tecnologie necessarie per lo svolgimento del progetto. Successivamente si è analizzato il problema, per poter effettuare la progettazione dell'applicazione. Infine si è proceduto a codificare e testare il prodotto.