Il brand di una ONG: costruzione dell’identità e fiducia nel marketing sociale. Il caso GMA.

The paper explores the concept of branding within non-governmental organizations, focusing on the case of GMA (Gruppo Missioni Africa). After introducing GMA’s activities and core values, it examines the meaning of identity for an NGO, understood as a set of values, mission, and long-term relationships. Finally, it analyzes GMA’s annual meeting as a social marketing tool to strengthen supporter engagement and communicate the organization’s identity.

L'elaborata analizza il concetto di brand all’interno delle organizzazioni non governative, con particolare riferimento al caso del GMA (Gruppo Missioni Africa). Dopo una breve introduzione sull’attività e i valori del GMA, si approfondisce il significato di identità per una ONG, intesa come insieme di valori, missione e relazioni costruite nel tempo. Viene infine analizzato il meeting annuale del GMA come strumento di marketing sociale: un evento chiave per rafforzare la relazione con i sostenitori, comunicare la propria identità e diffondere i valori dell’organizzazione.