Product variety and production complexity: development and validation of a cost model through a multiple-case study

In a context characterized by high dynamism and volatility, meeting the changing needs of customers with a wide range of product alternatives is an increasing challenge for companies. Many organizations are unaware of the costs associated with managing the variety of finished products, semi-finished goods, and raw materials, often finding that traditional accounting systems are not sufficient to provide an accurate estimate. The actual cost of managing variety consists of numerous factors—some evident, others hidden—whose relevance is closely linked to the type of product marketed and the specific industrial sector. This thesis proposes a calculation model for variety management cost that is simple, comprehensive, and flexible, capable of reflecting the unique characteristics of the analyzed company.

In un contesto caratterizzato da forte dinamicità e volatilità, soddisfare i mutevoli bisogni del cliente con un considerevole numero di alternative di prodotti tra i quali scegliere è sempre più una sfida per le aziende. Molte organizzazioni non sono a conoscenza dei costi legati alla gestione della varietà di prodotti finiti, semilavorati e materie prime, non trovando sempre nella contabilità tradizionale uno strumento sufficiente a darne una stima. Il reale costo di gestione della varietà è costituito da molti fattori, alcuni evidenti, altri nascosti, la cui rilevanza è strettamente connessa alla tipologia di prodotto commercializzato e al settore industriale di riferimento. In questa tesi viene proposto un modello di calcolo del costo di gestione della varietà semplice, completo e flessibile, in grado di rispecchiare le peculiarità dell’azienda analizzata.