Quando il gioco si fa duro. La gamification come leva per la lead generation.

La tesi analizza l'evoluzione delle sfide legate alla lead generation nel contesto digitale, indagando come la gamification possa rappresentare una leva per migliorare le strategie di acquisizione dei contatti, sia in termini quantitativi che qualitativi. Lo scopo è esplorare i benefici, le sfide e le strategie di integrazione della gamification nel customer journey, attraverso interviste a stakeholder del settore.