"L'impatto emotivo dell'assistenza oncologica: indagine esplorativa delle percezioni degli infermieri in Pronto Soccorso. Uno studio osservazionale."

Background: Caring for cancer patients in the emergency department (ED) represents one of the most difficult challenges for nurses, who are subjected to significant emotional and psychological stress every day due to the high-intensity care required and the daily confrontation with the pain, death, and suffering of patients and their families. Studies show that 28% of nurses working in the ED have received specific training regarding cancer patients accessing this service, and that 97% believe it is essential to increase the level of training of nurses working in the ED who care for patients diagnosed with cancer (Lash, Rebecca et al. 2024). Objective: To analyze the emotional burden of nurses working with cancer patients in the ED, highlighting its psychological and relational impact, and to propose useful coping strategies based on the literature. Materials and Methods: The study was conducted using a descriptive observational design, conducted through convenience sampling between July and September 2025. The sample consisted of 23 nurses working in two Italian emergency departments. The questionnaire, created specifically for this study, was based on a literature review and was anonymous and authorized. It consisted of 16 questions divided into three sections. Results: 38.3% of nurses freely chose to participate in the study. Most of the nurses involved perceived the relationship with cancer patients as more impactful and stressful, particularly regarding the management of death, grief, and relationships with family members. More than 50% felt they needed more specific training, also highlighting the need for psychological support. Conclusion: The emotional burden on nurses in the emergency department resulting from caring for cancer patients, as already highlighted in the literature, was complex. Strengthening communication and emotional skills is essential to effectively address critical situations. In treating this situation, greater attention to the psychological well-being of staff is also needed to ensure quality care and maintain personal balance. Keywords: oncology, nurses, emergency department, emotional charge

Background: l’assistenza del paziente oncologico in Pronto Soccorso (PS) rappresenta una delle sfide più difficili per gli infermieri, i quali sono sottoposti ogni giorno ad un elevato stress emotivo e psicologico causato dall’alta intensità delle cure richieste e dal confrontarsi quotidianamente con il dolore, la morte e la sofferenza dei pazienti e delle loro famiglie. Studi dimostrano che il 28% degli infermieri che lavorano in PS hanno ricevuto un’educazione specifica riguardo i pazienti oncologici accedenti a questo servizio e che il 97% crede che sia fondamentale aumentare il livello di formazione degli infermieri che lavorano in PS e che assistono pazienti con diagnosi oncologica (Lash, Rebecca et al. 2024). Obiettivo: analizzare il carico emotivo degli infermieri che lavorano a contatto con i pazienti oncologici in Pronto Soccorso, evidenziandone l’impatto psicologico e relazionale; nonché proporre delle strategie di coping utili sulla base della letteratura. Materiali e metodi: il disegno dello studio è osservazionale descrittivo, condotto attraverso un campionamento di convenienza nei mesi di luglio-settembre 2025. Il campione è composto da 23 infermieri che lavorano in due PS italiani. Il questionario, creato ad hoc, è basato su una revisione della letteratura, anonimo e autorizzato. Il questionario è composto da 16 domande suddivise in 3 sezioni. Risultati: gli infermieri, che hanno scelto liberamente di partecipare allo studio, sono il 38,3%. La maggior parte degli infermieri coinvolti, percepisce maggiormente impattante e stressante la relazione con i pazienti oncologici, con particolare riferimento alla gestione della morte, del dolore e del rapporto con i familiari. Più del 50% ritiene di necessitare una maggiore formazione specifica, evidenziando inoltre il bisogno di un supporto psicologico. Conclusione: il carico emotivo degli infermieri in PS, derivante dall’assistenza ai pazienti oncologici, come già evidenziato dalla letteratura, è risultato complesso. È fondamentale rafforzare le competenze comunicative ed emotive per affrontare efficacemente le situazioni critiche. Nell’assistere questa casistica serve, inoltre, maggiore attenzione al benessere psicologico degli operatori, al fine di garantire un’assistenza di qualità e preservare l’equilibrio personale. Keywords: oncology, nurses, emergency department, emotional charge