Impatto del Burnout sulla Qualità dell’Assistenza Infermieristica

Burnout syndrome is defined as a state of physical, mental, and emotional exhaustion, accompanied by a feeling of lack of personal accomplishment. This phenomenon is particularly widespread among nurses, whose emotional involvement in patient care can lead them to perceive therapeutic failure as a personal failure. Such perception contributes to a loss of interest in interpersonal relationships and a gradual deterioration of emotional engagement in their work. These dynamics have a direct and negative impact on the quality, safety, and outcomes of healthcare, as well as on the mental health and professional satisfaction of nursing staff. The professionals most at risk of burnout are those who work in highly complex clinical settings, both in chronic care areas (such as oncology and palliative care) and in emergency and acute care units (such as intensive care, resuscitation, and emergency departments).

La sindrome del burnout è definita come uno stato di esaurimento fisico, mentale ed emotivo, ac-compagnato da una sensazione di mancata realizzazione personale. Questo fenomeno è partico-larmente diffuso tra gli infermieri, il cui coinvolgimento emotivo nella cura dei pazienti può por-tarli a percepire il fallimento terapeutico come un fallimento personale. Tale percezione contri-buisce a una perdita di interesse nelle relazioni interpersonali e a un graduale deterioramento del coinvolgimento emotivo nel lavoro. Queste dinamiche hanno un impatto diretto e negativo sulla qualità, sulla sicurezza e sui risultati dell’assistenza sanitaria, oltre a compromettere la salute mentale e la soddisfazione professionale del personale infermieristico. I professionisti maggiormente a rischio di burnout sono coloro che operano in contesti di elevata complessità clinica, sia nelle aree di assistenza cronica (come oncologia e cure palliative) sia nei reparti di emergenza e di cure acute (come terapia intensiva, rianimazione e pronto soccorso).