"Le consegne infermieristiche al letto del paziente": percezioni, criticità e opportunità. Uno studio osservazione tramite focus group

Introduzione: le consegne al letto del paziente rappresentano un nuovo approccio alle consegne infermieristiche che vede il passaggio delle informazioni proprio ai piedi del letto del paziente. Questo approccio è stato considerato il gold standard per implementare la qualità e la continuità delle cure infermieristiche. A differenza dei metodi tradizionali, nelle consegne al letto del paziente, la partecipazione attiva dell’assistito e il rapporto infermiere-paziente che ne consegue, portano vantaggi significativi per quanto riguarda la prevenzione di errori clinici e il rispetto del piano di cura. Obiettivo: l’obiettivo dello studio è rilevare la percezione degli infermieri e degli operatori socio-sanitari in seguito all’introduzione del metodo delle consegne al letto del paziente. Lo studio mira ad indagare, in particolare, i punti di forza e le criticità riscontrate per quanto riguardo la comunicazione e l’interazione con il paziente, così da fare, inoltre, un bilancio tra i benefici del coinvolgimento del paziente e i rischi legati a tematiche come la gestione della privacy, la comunicazione professionale e i carichi assistenziali. Materiali e metodi: lo studio è stato svolto da maggio 2025 a luglio 2025 e prevedeva l’organizzazione di focus group che hanno visto partecipare gli infermieri e gli operatori socio-sanitari nella UOC di Medicina Interna sez. 3 dell’ospedale dell’Angelo - Aulss 3 Serenissima, dove il metodo delle consegne a letto del paziente è applicato da oltre un anno. l’obiettivo di indagare il bilanciamento tra benefici del coinvolgimento del paziente e rischi legati alla gestione della privacy, della comunicazione professionale e dei carichi assistenziali. Risultati: i risultati dello studio indicano grande apprezzamento da parte dei 12 infermieri e dei 4 operatori socio-sanitari che hanno partecipato, infatti, riconoscono nell’uso del metodo delle consegne al letto del paziente numerose opportunità per instaurare un rapporto più profondo con i pazienti, coinvolgerli nel processo di cura e permettere al personale sanitario di avere un quadro più completo dell’assistenza. Conclusioni: il passaggio di consegne al letto del paziente accresce la fiducia dei pazienti verso il personale sanitario, rende la comunicazione più facile e diretta e, infine, riduce possibili dimenticanze ed errori, migliorando il livello dell’assistenza. Questo metodo di consegna favorisce una visione olistica della persona assistita e rende il processo di cura più funzionale, portando benefici non solo agli infermieri e agli operatori socio-sanitari, ma anche ai pazienti. Key words: consegne infermieristiche, patient-centered care, patient satisfaction, nurses opinions