Ottimizzazione del processo di acquisto attraverso l'automazione delle conferme d'ordine. Il caso Steelco S.p.A.

Il presente elaborato analizza la gestione degli ordini e delle conferme d’ordine presso Steelco S.p.A., azienda leader nella produzione di sistemi di sterilizzazione e lavaggio per il settore medicale e farmaceutico. Dopo una descrizione dell’azienda e una presentazione dei fondamenti teorici relativi al processo di approvvigionamento, vengono illustrate alcune attività pratiche svolte all’interno dell’ufficio acquisti, con particolare attenzione alla gestione dei dati dei fornitori. Il problema principale considerato riguarda l’approccio alla gestione delle conferme d’ordine, caratterizzato da operazioni manuali di smistamento e inserimenti ripetitivi nel gestionale, con conseguenti inefficienze ed errori. Per risolvere tali criticità è stata progettata una soluzione, basata su una piattaforma, che consente di automatizzare lo smistamento e, in futuro, anche il salvataggio e il confronto dei dati tra ordini e relative conferme. I risultati ottenuti sottolineano una riduzione dei tempi di gestione, una maggiore tracciabilità e una diminuzione degli errori, avviando un percorso di digitalizzazione dei processi di acquisto in linea con i principi di efficienza e lean management.