ANALISI DEI SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI PER MINORI IN SITUAZIONE DI DISAGIO: UN CASO DEL TERRITORIO PADOVANO

This thesis explores the phenomenon of social distress among minors, with particular focus on children aged 6 to 14. The aim is to analyze emerging needs and the gaps within the educational and social services in the area of Padua and its province, in order to identify possible concrete and sustainable responses. The work arises from the awareness that minor distress, as a complex and multidimensional phenomenon, is not only merely caused by economic hardship or family difficulties, but also of a services system that sometimes struggles to detect early signs of vulnerability or to respond effectively. Based on an internship carried out at the Progetto Now Cooperative, the research combines direct observation, document analysis, and semi-structured interviews with professionals in the social-educational field. The investigation highlighted a profound tension between the growing complexity of minors’ vulnerabilities, including emotional dysregulation, social isolation, early school leaving, relational difficulties and dysfunctional use of technology, and the critical issues of a service system that, despite being rich in effective practices like multidisciplinary teamwork and community development, is weakened by structural and organizational constraints. The results show how the shortage of qualified staff, precarious contracts, the poor social recognition of the profession, and the fragmentation of the network among schools, social services and the local health authority limit the effectiveness of interventions. The emerging picture underscores the urgent need for a paradigm shift, moving beyond an emergency-based logic to invest in prevention and in building an “educating community”, thus offering concrete insights for designing interventions that are more integrated, accessible, and consistent with the real needs of minors and their families. Keywords: Social distress, minors, socio-educational field, education

Nel presente elaborato di tesi viene approfondito il fenomeno del disagio sociale minorile, con particolare riferimento alla fascia d’età compresa tra i 6 e i 14 anni. L’obiettivo è analizzare i bisogni emergenti e le lacune presenti nei servizi educativi e sociali del territorio di Padova e provincia, con l’intento di individuare possibili risposte concrete e sostenibili. Il lavoro nasce dalla consapevolezza che il disagio minorile, in quanto fenomeno complesso e multidimensionale, non è solo il risultato di condizioni economiche o familiari difficili, ma anche di un sistema di servizi che, a volte, fatica a intercettare precocemente le fragilità o a rispondere ad esse. A partire da un tirocinio svolto presso la Cooperativa Progetto Now, la ricerca ha integrato osservazione diretta e partecipata, analisi documentale e interviste semi-strutturate con professionisti dell’ambito socio-educativo. L’indagine ha evidenziato una profonda tensione tra la crescente complessità delle fragilità dei minori, tra cui discontrollo emotivo, isolamento sociale, dispersione scolastica, difficoltà relazionali e uso disfunzionale delle tecnologie, e le criticità di un sistema di servizi che, pur ricco di pratiche efficaci come il lavoro in équipe multidisciplinare e lo sviluppo di comunità, è indebolito da vincoli strutturali e organizzativi. I risultati mostrano come la carenza di personale qualificato, la precarietà contrattuale, lo scarso riconoscimento sociale della professione e la frammentazione della rete tra scuola, servizi sociali e azienda sanitaria limitino l’efficacia degli interventi. Il quadro emerso sottolinea l’urgenza di un cambiamento di paradigma, che superi la logica dell’emergenza per investire in prevenzione e nella costruzione di una comunità educante, offrendo spunti concreti per la progettazione di interventi più integrati, accessibili e coerenti con i bisogni reali dei minori e delle loro famiglie. Parole chiave: Disagio sociale, minori, contesto socio-educativo, educazione