Il wellness come valore di marca tra autenticità e scelta strategica: un’analisi della percezione di Gen Z e Millennials

Quando si parla di wellness, non ci si riferisce più soltanto al benessere fisico in senso stretto, ma a un concetto molto più ampio e articolato. Il benessere, infatti, oggi si declina in diverse forme, tra cui spiccano il benessere sostenibile, unito a un benessere più ampio di natura sociale, il benessere mentale, dove emergono concetti come l'autenticità, e il benessere innovativo, legato alle tecnologie volte a migliorare la qualità della vita. Queste declinazioni rispecchiano i valori, i bisogni e le aspettative delle nuove generazioni, in particolare Gen Z e Millennials, che stanno progressivamente ridefinendo le tendenze del mercato. Di conseguenza, i brand si stanno adattando per rispondere a queste sensibilità emergenti. Tuttavia, sorge una domanda cruciale: quanto queste iniziative riflettono un’autentica volontà di cambiamento da parte delle aziende e quanto, invece, sono frutto di una mera strategia comunicativa? Lo studio si propone di analizzare la percezione di Gen Z e Millennials rispetto a queste tendenze e per farlo usa tre casi, ciascuno rappresentativo di una specifica dimensione del benessere: Coop per il benessere sostenibile, Rare Beauty per il benessere mentale, e Apple per il benessere innovativo.