La comunicazione all’interno dell’azienda: il modello migliore per il piano di relazioni pubbliche.

Public relations defines a conscious communication between business and the public: its task is to build a positive and long-term image of the company in order to create interest and trust in the public. It is important, therefore, that public relations be consistent and organized through a planning process, i.e., an action plan for all the activities necessary to organize a successful public relations campaign. Based on this assumption, we ask ourselves how much is actually present and concrete, within the company itself, a research method that goes to create the best model for defining the public relations planning process, benefiting the growth of companies. The research question, therefore, will be: "what is the best method or model that defines the public relations planning process within the company?" The objective will be to understand if, within organizations, there is already a precise and organized model or action plan for public relations planning that aims to improve communication and relationship with audience, clients and stakeholders, the achievement of business objectives.

Le relazioni pubbliche definiscono una comunicazione consapevole tra impresa e pubblico: il loro compito è quello di costruire un'immagine positiva e a lungo termine dell'impresa per creare interesse e fiducia nel pubblico. È importante, dunque, che le relazioni pubbliche siano coerenti e organizzate, attraverso un processo di pianificazione, cioè un piano d'azione per tutte le attività necessarie a organizzare una campagna di relazioni pubbliche di successo. Partendo da questo presupposto, ci si chiede quanto effettivamente sia presente e concreto, all’interno dell’azienda stessa, un metodo di ricerca che vada a creare il modello migliore per definire il processo di pianificazione delle relazioni pubbliche, a vantaggio della crescita delle aziende. La domanda di ricerca, dunque, sarà: “quale è il metodo o modello migliore che definisce il processo di pianificazione delle relazioni pubbliche all’interno dell’azienda?” L’obiettivo sarà capire se, all’interno delle organizzazioni, esiste già un modello o piano d’azione preciso e organizzato, per la pianificazione delle relazioni pubbliche che punti a migliorare la comunicazione e relazione con pubblico, clienti e stakeholder, nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.