Brand Equity e identità valoriale nello sport: il caso Treviso Basket

La presente tesi indaga le dimensioni della Brand Equity e la loro influenza sulla percezione della marca nel contesto sportivo. In uno scenario dove la competizione tra club si sposta progressivamente sulle strategie di branding, l’identità di marca emerge come un asset strategico fondamentale per il successo economico e relazionale delle società. L’obiettivo centrale della ricerca è comprendere come i valori sociali e l'identità societaria agiscano da driver nella costruzione del valore di marca. Nello specifico, l'analisi si concentra sul caso di studio Universo Treviso Basket. La domanda di ricerca mira a verificare in che misura l’identità valoriale della società contribuisca alla Brand Equity, favorendo un legame emotivo con il territorio capace di prescindere dai soli risultati agonistici. Per rispondere a tali interrogativi, è stata adottata una metodologia mista (qualitativa e quantitativa): sono state condotte due interviste semi-strutturate alla dirigenza del club (Direttore Operativo e Responsabile Comunicazione) per delineare l'identità progettata e i valori promossi dalla società, ed è è stato somministrato un questionario a un campione di tifosi. Lo strumento è stato strutturato seguendo il modello Customer-Based Brand Equity (CBBE) di Keller per mappare la percezione del pubblico lungo la "piramide della marca". Dalla ricerca emerge come la passione per il basket e il legame con il territorio siano gli elementi predominanti che spingono i tifosi a sostenere il club, ma risulta critico l'allineamento tra l’identità valoriale promossa dalla società e la percezione della fanbase, ancora tanto legata alla gloria del club precedente.