Leadership e presa di decisioni collaborativa

La presente tesi analizza il ruolo della leadership e dei processi decisionali collaborativi nel contesto del collaborative wayfinding, ovvero la navigazione condivisa nello spazio. Partendo da una revisione della letteratura sulla leadership, viene evidenziata la distinzione tra emergere ed efficacia del leader, sottolineando come l’influenza nei gruppi derivi da dinamiche comportamentali, percettive e relazionali, piuttosto che da semplici caratteristiche individuali. Parallelamente, viene approfondita la presa di decisioni collaborativa, con particolare attenzione ai fattori cognitivi, sociali e affettivi che ne influenzano gli esiti. Nel quadro teorico, il collaborative wayfinding è descritto come un processo decisionale congiunto in cui i partecipanti condividono informazioni, strategie e responsabilità, dando luogo a dinamiche di coordinamento, negoziazione e influenza reciproca. In questo contesto, variabili individuali come senso dell’orientamento, tratti di personalità e propensione alla leadership risultano centrali nel determinare sia la performance sia i ruoli assunti all’interno del gruppo. La ricerca empirica ha l’obiettivo di indagare in che modo i suggerimenti forniti da una fonte ritenuta esperta influenzino la memoria spaziale e le decisioni individuali, esaminando in particolare il ruolo della leadership autopercepita nell’accettazione o nel rifiuto di tali suggerimenti. A tal fine, è stato condotto uno studio sperimentale su 194 partecipanti, che hanno svolto un compito di apprendimento di una mappa, seguito da un compito di ripercorso (route knowledge) e un compito di pointing (survey knowledge), in condizioni con suggerimenti corretti, errati o assenti. I risultati mostrano che i suggerimenti influenzano significativamente la performance nel compito di ripercorso: quelli corretti migliorano l’accuratezza, mentre quelli errati la compromettono. Inoltre, emerge che i partecipanti tendono a utilizzare i suggerimenti in modo selettivo, integrandoli principalmente quando ritenuti plausibili. In relazione alla leadership, i risultati indicano che livelli più elevati di leadership autopercepita sono associati a una minore dipendenza dai suggerimenti esterni e a una maggiore autonomia decisionale. Tuttavia, un risultato specifico evidenzia una correlazione positiva significativa nella condizione di suggerimento corretto tra leadership e prestazione nel compito di pointing, indicando che all’aumentare dei livelli di leadership si osserva un maggiore errore angolare, anche in presenza di indicazioni corrette. Questo dato suggerisce che individui con maggiore propensione alla leadership possano tendere a fare maggiormente affidamento sulle proprie rappresentazioni interne, mostrando una minore integrazione delle informazioni esterne anche quando queste risultano accurate. Nel complesso, lo studio contribuisce alla comprensione delle dinamiche di influenza nei processi decisionali collaborativi, evidenziando come la leadership non solo influenzi gli altri, ma moduli anche la suscettibilità individuale all’influenza sociale, in interazione con fattori cognitivi e caratteristiche della rappresentazione spaziale.