Processi di deumanizzazione nei contesti di cura: uno studio con infermieri

Per il presente lavoro di tesi si è realizzato uno studio che aveva l’obiettivo di analizzare i processi di deumanizzazione di sé nell’ambiente di lavoro e quelli rivolti al paziente nei contesti di cura. In particolare, si sono indagati possibili antecedenti e meccanismi psicologici coinvolti in tali processi. Si è esaminato un campione di infermieri e operatori socio-sanitari afferenti a diverse strutture (ad es., ospedali, case di cura) che ha compilato un questionario online. Per le variabili antecedenti, facendo riferimento alla Job Demands-Resources Theory (Bakker et al., 2023), si sono considerate risorse e richieste percepite nel contesto lavorativo (ad es., sostegno sociale, ambiguità dei ruoli). Come potenziale meccanismo implicato nei processi di deumanizzazione, si è indagato il ruolo della organizational dehumanization (Caesens et al., 2017), ovvero la percezione di essere trattati dalla propria organizzazione come un oggetto o strumento da usare per i suoi obiettivi. I risultati indicano il rilevante peso che risorse e richieste lavorative possono avere sulle percezioni (de)umanizzanti, sia di sé sia del paziente, nei contesti sanitari.