Empowerment femminile e ben-essere delle donne nelle organizzazioni: il ruolo della formazione tra analisi teorica e ricerca qualitativa

This thesis aims to explore the theme of female empowerment, specifically analyzing the role of education and training as a driving force and strategic lever for promoting women's "well-being". The concept of well-being is understood both in its individual dimension, as self-empowerment, and from a social perspective. The theoretical framework is grounded in the pedagogical roots of lifelong learning, valorizing training practices as a strategic lever for empowerment. This perspective is further enriched by the philosophical and economic contributions of the capability approach formulated by Amartya Sen and Martha Nussbaum. In this light, the term is graphically reframed as "well-being" (ben-essere). The purpose is to highlight that female fulfillment does not merely coincide with psychophysical balance, but strictly depends on the actual opportunities for choice, freedom, and action afforded to women within society. The study problematizes the systemic and cultural barriers that still hinder the full and equal participation of women in the contemporary labor market. Historically consolidated phenomena are examined, such as occupational segregation (both horizontal and vertical), gender biases, asymmetry in family and domestic care burdens (the child penalty), as well as the resulting gender pay and pension gaps. To support the theoretical analysis, the thesis presents field research conducted through a qualitative approach and guided by the critical-emancipatory paradigm at the training institution "Centoform". Semi-structured interviews, administered to four senior female workers holding high levels of responsibility and autonomy across various corporate areas, allowed for the collection and analysis of concrete lived experiences, perceptions, and accounts. The qualitative data analysis (organized into macro-categories and key concepts) reveals a strong convergence on the value of female potential in organizations—associated with strong problem-solving skills, flexibility, empathy, and relational abilities. Furthermore, the analysis highlighted the persistence of cultural resistance and the need for greater awareness within corporate environments. Finally, by combining the empirical findings with scientific literature, the study proposes a training program design centered on the methodology of coaching. This targeted intervention addresses the need to strengthen female workers' self-awareness, self-esteem, and self-efficacy, utilizing narrative-autobiographical tools and role models. In conclusion, the thesis emphasizes that a joint commitment among institutions, transformative training practices, and inclusive corporate cultures represents a necessary endeavor to dismantle the patriarchal paradigm, shatter the "glass ceiling", and fully value female talent as a driver of social equity and sustainable development.

Il presente lavoro di tesi si propone di approfondire il tema dell’empowerment femminile, analizzando in particolare il ruolo della formazione come forza motrice e leva strategica per la promozione del "ben-essere" delle donne. Il concetto di benessere viene inteso sia nella sua dimensione individuale, come self-empowerment, sia nella prospettiva sociale. Il quadro teorico di riferimento poggia sulle radici pedagogiche dell'apprendimento permanente (lifelong learning), valorizzando la pratica formativa come leva strategica di empowerment. La prospettiva delineata si arricchisce del contributo filosofico ed economico del capability approach di Amartya Sen e Martha Nussbaum. In quest'ottica, il termine viene graficamente risemantizzato in "ben-essere". Il fine è evidenziare come la realizzazione femminile non coincida soltanto con un equilibrio psicofisico, ma dipenda strettamente dalle reali opportunità di scelta, di libertà e di azione concesse alle donne all'interno della società. L’elaborato problematizza le barriere sistemiche e culturali che ancora ostacolano la piena e paritaria partecipazione della comunità femminile nel mercato del lavoro contemporaneo. Vengono presi in esame fenomeni storicamente consolidati quali la segregazione occupazionale (orizzontale e verticale), i gender bias, l'asimmetria nei carichi di cura familiare e domestica (child penalty), nonché i conseguenti divari retributivi (gender pay gap) e pensionistici (gender pension gap). A supporto dell'analisi teorica, la tesi presenta una ricerca sul campo condotta con approccio qualitativo e guidata dal paradigma critico-emancipativo presso l'ente di formazione "Centoform". Lo strumento dell'intervista semi-strutturata, somministrato a quattro lavoratrici senior con elevati livelli di responsabilità e autonomia in diverse aree aziendali, ha permesso di raccogliere e analizzare vissuti, percezioni ed esperienze concrete. Dall'analisi qualitativa dei dati (organizzati in macrocategorie e concetti chiave) emerge una forte convergenza sul valore del potenziale femminile nelle organizzazioni, associato a spiccate doti di problem solving, flessibilità, empatia e capacità relazionale. Inoltre, l'analisi ha sottolineato la persistenza di resistenze culturali e la necessità di una maggiore sensibilizzazione aziendale. Infine, coniugando i risultati empirici con la letteratura scientifica, l'elaborato avanza una proposta di progettazione formativa incentrata sulla metodologia del coaching. L'intervento mirato risponde al bisogno di rafforzare l'autoconsapevolezza, l'autostima e l'autoefficacia delle lavoratrici, avvalendosi di dispositivi narrativo-autobiografici e modelli di riferimento. In conclusione, la tesi evidenzia come l'impegno congiunto tra istituzioni, pratiche formative trasformative e culture aziendali inclusive rappresenti un intervento necessario per scardinare il paradigma patriarcale, infrangere il "soffitto di cristallo" e valorizzare pienamente il talento femminile come motore di equità sociale e sviluppo sostenibile.