Nella società del XXI secolo, caratterizzata dall’economia dei servizi, gli individui giocano un ruolo più cruciale che mai. In tutti gli ambiti è richiesto di sapersi relazionare in modo positivo con le altre persone; ed in particolare nel mondo organizzativo alle risorse umane è richiesto di esibire una varietà di competenze intra e interpersonali, definite soft skill, che vanno oltre al know-how tecnico necessario per portare a termine gli obiettivi lavorativi. Il decision-making è un’importante skill trasversale, che si può manifestare con uno stile adattivo o disadattivo. Attraverso il presente studio, partendo dal Melbourne Decision Making Questionnaire, si è sviluppata una scala breve volta a valutare questi stili decisionali. Le proprietà psicometriche della scala sviluppata sono state esplorate attraverso diverse tecniche. I risultati hanno mostrato che la scala gode di buone attendibilità e validità e che gli item di cui è composta non presentano bias di genere. Inoltre, analisi correlazionali hanno mostrato che i punteggi della scala si associano ad outcome dell’esperienza lavorativa (job satisfaction, work engagement, performance, burnout) in modo coerente rispetto alle attese. Nella selezione del personale si ricercano candidati performanti rispetto ad hard e soft skill. Considerate le buone caratteristiche psicometriche della scala sviluppata, essa può essere consigliata nei processi di screening e per valutare i bisogni formativi dei lavoratori.
Decision-making adattivo e disadattivo in ambito organizzativo. Sviluppo di una scala breve nel contesto italiano
SALVADORI, GAIA
2021/2022
Abstract
Nella società del XXI secolo, caratterizzata dall’economia dei servizi, gli individui giocano un ruolo più cruciale che mai. In tutti gli ambiti è richiesto di sapersi relazionare in modo positivo con le altre persone; ed in particolare nel mondo organizzativo alle risorse umane è richiesto di esibire una varietà di competenze intra e interpersonali, definite soft skill, che vanno oltre al know-how tecnico necessario per portare a termine gli obiettivi lavorativi. Il decision-making è un’importante skill trasversale, che si può manifestare con uno stile adattivo o disadattivo. Attraverso il presente studio, partendo dal Melbourne Decision Making Questionnaire, si è sviluppata una scala breve volta a valutare questi stili decisionali. Le proprietà psicometriche della scala sviluppata sono state esplorate attraverso diverse tecniche. I risultati hanno mostrato che la scala gode di buone attendibilità e validità e che gli item di cui è composta non presentano bias di genere. Inoltre, analisi correlazionali hanno mostrato che i punteggi della scala si associano ad outcome dell’esperienza lavorativa (job satisfaction, work engagement, performance, burnout) in modo coerente rispetto alle attese. Nella selezione del personale si ricercano candidati performanti rispetto ad hard e soft skill. Considerate le buone caratteristiche psicometriche della scala sviluppata, essa può essere consigliata nei processi di screening e per valutare i bisogni formativi dei lavoratori.File | Dimensione | Formato | |
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https://hdl.handle.net/20.500.12608/30641