Il mercato dell'usato digitale. Differenze d'acquisto e di vendita delle generazioni X, Y e Z, attraverso le app.

The main purpose of this paper was to investigate the phenomenon of second-hand shopping, evaluating the possibility that the approach to this market is diversified when a generational subdivision is considered. Through a quantum / qualitative research, conducted through a questionnaire and interview with a privileged witness, a segmentation into ideal types will be proposed, with the future purpose of using this profiling in the communication of the second-hand market to the target.

Il presente elaborato si prefissa l’obiettivo di approfondire il fenomeno dell’acquisto second-hand, valutando la possibilità che l’approccio a questo mercato sia diversificato quando viene considerata una suddivisione di tipo generazionale. Attraverso una ricerca di tipo quanti/qualitativa, condotta tramite questionario e intervista ad un testimone privilegiato, verrà proposta una segmentazioni in tipi ideali, con lo scopo futuro di utilizzare tale profilazione nella comunicazione del mercato di seconda mano al target.