Soft skills in ambito organizzativo: validazione di una scala breve per l'assessment.

Soft skills are personal attributes that enable individuals to interact effectively with their surrounding environment, and they are currently highly valued within the organizational context. There has been an increased interest in these variables in recent years, as their impact on employee well-being and performance has been recognized. However, their intangible and abstract nature makes their assessment challenging. The aim of this thesis is to develop a short, valid, and reliable scale for assessing some soft skills in the organizational domain, specifically focusing on interpersonal communication competencies, decision-making abilities, and moral integrity.

Le soft skills, o competenze trasversali, sono gli attributi personali che consentono ad una persona di interagire in modo efficace con l’ambiente che la circonda, e sono oggi le caratteristiche individuali più valorizzate all’interno del contesto organizzativo. L’interesse per queste variabili è aumentato negli ultimi anni, in quanto viene oggi riconosciuto il loro impatto sul benessere dei lavoratori e sulla loro performance; il loro carattere intangibile e astratto rende però difficile la loro valutazione. L’obiettivo di questa tesi è quello di sviluppare una scala breve, valida ed affidabile per l’assessment di alcune soft skills in ambito organizzativo: nello specifico, delle competenze relazionali, delle capacità di decision making e dell’integrità morale.