Il lavoro emotivo è un elemento importante che caratterizza le nostre vite, sia all’interno del contesto lavorativo, sia nei contesti sociali esterni a questo. Quotidianamente ci troviamo a dover regolare le nostre emozioni, in base alla persona che ci troviamo di fronte e in base anche al contesto in cui siamo inseriti in quel momento. Nei diversi contesti lavorativi le modalità di applicazione dell’intelligenza emotiva variano e questo può portare a delle conseguenze che possono essere più o meno positive/negative. Il dover regolare costantemente il nostro stato emotivo, a lungo termine può provocare disturbi a livello mentale, portare stress, arrivando in alcuni casi anche al burnout.  Un percorso formativo, per sviluppare le capacità empatiche e prevenire disturbi dell’umore, è fondamentale. Bisogna saper lavorare su sé stessi, imparare tecniche di comunicazione e imparare a fare chiarezza, ponendosi domande, per riuscire così a cambiare se stessi, le relazioni e l’efficacia lavorativa in un ambiente professionale.

Lavoro e intelligenza emotiva: disturbi collegati e formazione preventiva

CENTELEGHE, CHIARA
2023/2024

Abstract

Il lavoro emotivo è un elemento importante che caratterizza le nostre vite, sia all’interno del contesto lavorativo, sia nei contesti sociali esterni a questo. Quotidianamente ci troviamo a dover regolare le nostre emozioni, in base alla persona che ci troviamo di fronte e in base anche al contesto in cui siamo inseriti in quel momento. Nei diversi contesti lavorativi le modalità di applicazione dell’intelligenza emotiva variano e questo può portare a delle conseguenze che possono essere più o meno positive/negative. Il dover regolare costantemente il nostro stato emotivo, a lungo termine può provocare disturbi a livello mentale, portare stress, arrivando in alcuni casi anche al burnout.  Un percorso formativo, per sviluppare le capacità empatiche e prevenire disturbi dell’umore, è fondamentale. Bisogna saper lavorare su sé stessi, imparare tecniche di comunicazione e imparare a fare chiarezza, ponendosi domande, per riuscire così a cambiare se stessi, le relazioni e l’efficacia lavorativa in un ambiente professionale.
2023
Emotional labor and emotional intelligence: related disorders and preventive training
Lavoro emotivo
Intelligenza emotiva
Disturbi collegati
Formazione
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/20.500.12608/63073