Esperienze culturali accessibili per un pubblico con disabilità visive: analisi del contesto attuale e proposta di linee guida progettuali

Il turista contemporaneo è sempre di più alla ricerca di esperienze memorabili, che possano fargli scoprire “la cultura vivente” di un luogo, attraverso la gastronomia, attività culturali o attività creative nelle quali impegnarsi. Ma anche i turisti con disabilità, sentono forte il desiderio di mettersi in viaggio, che diventa un’occasione per sfidare sé stessi e per fare nuove esperienze, ampliando le proprie conoscenze. Spesso però le persone con disabilità sensoriali, incontrano alcuni vincoli di accessibilità che impediscono loro di pianificare un viaggio in diversi momenti della user journey. In questo contesto, ci siamo chiesti quali servizi offre il turismo culturale alle persone con disabilità sensoriali, se si sentono coinvolte nel processo di progettazione culturale, e quali strumenti di comunicazione possono essere più accessibili per le persone con disabilità visive. L’obiettivo di questo studio è di capire come si può rendere accessibile un prodotto culturale e come si può fare progettazione culturale includendo le persone con disabilità visive fin dall’inizio del processo seguendo la filosofia del design universale.