Rivoluzione digitale nel marketing: impatti del Social Media Marketing sul comportamento del consumatore

In recent years, social media have undergone profound transformations, characterised by technological innovations and increasingly innovative use by users. The addition of new functionalities to existing platforms has responded to the growing awareness and information of users, who continuously explore new ways of interaction. The COVID-19 pandemic has accelerated these changes, prompting companies to rapidly adopt innovative tools to maintain their operations. Many companies have therefore integrated social media into their marketing strategies, developing customised solutions that have increased purchases through digital channels. This phenomenon marked a significant shift in consumer behaviour and digital business practices, highlighting the growing importance of social media in the contemporary business landscape.

Negli ultimi anni, i social media hanno subito profonde trasformazioni, caratterizzate da innovazioni tecnologiche e da un uso sempre più innovativo da parte degli utenti. L'aggiunta di nuove funzionalità alle piattaforme esistenti ha risposto alla crescente consapevolezza e informazione degli utenti, che esplorano continuamente nuovi modi di interazione. La pandemia da COVID-19 ha accelerato tali cambiamenti, spingendo le aziende ad adottare rapidamente strumenti innovativi per mantenere la propria operatività. Molte imprese hanno quindi integrato i social media nelle loro strategie di marketing, sviluppando soluzioni personalizzate che hanno incrementato gli acquisti tramite canali digitali. Questo fenomeno ha segnato un cambiamento significativo nel comportamento dei consumatori e nelle pratiche commerciali digitali, evidenziando l'importanza crescente dei social media nel panorama economico contemporaneo.