Sebbene comunemente associata alle criptovalute, la blockchain è una tecnologia che offre innumerevoli possibilità applicative in diversi settori. L'obiettivo principale di questa tesi è quello di permettere al lettore di comprendere le potenzialità di questa tecnologia e le sfide che deve affrontare per una sua adozione diffusa nel settore turistico. Lo studio propone inizialmente un'analisi della tecnologia blockchain: verrà fornita una panoramica storica, descritto il suo funzionamento, elencate le sfide e i principali ambiti applicativi in vari settori. A seguire vengono esaminate varie applicazioni della blockchain nel settore turistico, analizzandone i benefici, in particolare nel tracciamento dei bagagli, nella gestione dell'identità digitale, nei programmi di fidelizzazione, nella verifica delle recensioni, nell’uso degli NFT, nella gestione della supply chain e nel suo ruolo nella disintermediazione delle OTA. Per concludere verranno presentati diversi casi studio riguardanti l’applicazione di questa tecnologia, con un focus specifico sul settore turistico. Attraverso l’analisi della letteratura e lo studio di vari casi concreti, è emerso che, nonostante la tecnologia sia ancora in via di sviluppo e presenti sfide, come quelle normative, la blockchain può offrire numerosi vantaggi al settore turistico, portando maggiore trasparenza, fiducia e sicurezza.

Blockchain e Turismo: Tendenze, Potenzialità e Sfide

ANTONEL, LIAM NATHAN
2023/2024

Abstract

Sebbene comunemente associata alle criptovalute, la blockchain è una tecnologia che offre innumerevoli possibilità applicative in diversi settori. L'obiettivo principale di questa tesi è quello di permettere al lettore di comprendere le potenzialità di questa tecnologia e le sfide che deve affrontare per una sua adozione diffusa nel settore turistico. Lo studio propone inizialmente un'analisi della tecnologia blockchain: verrà fornita una panoramica storica, descritto il suo funzionamento, elencate le sfide e i principali ambiti applicativi in vari settori. A seguire vengono esaminate varie applicazioni della blockchain nel settore turistico, analizzandone i benefici, in particolare nel tracciamento dei bagagli, nella gestione dell'identità digitale, nei programmi di fidelizzazione, nella verifica delle recensioni, nell’uso degli NFT, nella gestione della supply chain e nel suo ruolo nella disintermediazione delle OTA. Per concludere verranno presentati diversi casi studio riguardanti l’applicazione di questa tecnologia, con un focus specifico sul settore turistico. Attraverso l’analisi della letteratura e lo studio di vari casi concreti, è emerso che, nonostante la tecnologia sia ancora in via di sviluppo e presenti sfide, come quelle normative, la blockchain può offrire numerosi vantaggi al settore turistico, portando maggiore trasparenza, fiducia e sicurezza.
2023
Blockchain and Tourism: Trends, Potentials, and Challenges
Blockchain
Turismo
Innovazione
Decentralizzazione
Digitalizzazione
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/20.500.12608/78938