Superare i confini: In-migrare in Italia, MSNA e centri di accoglienza. Indagine della prospettiva degli operatori sociali nel lavoro con soggetti migranti

Il presente elaborato esplora il fenomeno delle migrazioni, nello specifico verso l’Italia, con particolare attenzione alla realtà dei minori stranieri non accompagnati (MSNA) e al ruolo dei centri di accoglienza, quali i CAS Minori. Un filo rosso che attraversa l’intero lavoro è il tema dell’esperienza di confine, frontiera e liminalità, intesa non solo come superamento dei confini statali, ma anche culturali, politici e simbolici. Questo concetto viene analizzato sia dal punto di vista dei migranti, che vivono e superano tali limiti nella loro viaggio transnazionale, sia dal punto di vista degli operatori sociali, il cui lavoro è contrassegnato da vincoli strutturali e normativi (Capitolato, regolamenti) che rappresentano confini da gestire e, talvolta, da superare. L’elaborato include una parte sperimentale, articolata in un approccio qualitativo e quantitativo, che analizza, tramite interviste e questionari, le esperienze degli operatori sociali impegnati nell’accoglienza e nell’accompagnamento di migranti, con un focus sul loro punto di vista rispetto alla promozione dell’inclusione sociale e di un’ottica futura per i beneficiari accolti. L'analisi mette in luce la natura interculturale del lavoro degli operatori, chiamati a mediare tra sistemi culturali differenti e ad affrontare le sfide legate alla diversità e alle barriere linguistiche, sociali e politiche. Lo studio evidenzia, inoltre, come l’inclusione dei migranti richieda agli operatori di andare oltre i limiti imposti dalle strutture organizzative, adottando soluzioni creative e flessibili per rispondere ai bisogni dei beneficiari. Integrando risultati empirici e un quadro teorico-normativo, il lavoro sottolinea l’importanza di un approccio multidimensionale, interculturale e inclusivo nelle politiche e nelle pratiche di accoglienza, ponendo particolare attenzione al ruolo centrale delle relazioni umane nel superamento dei confini.