Dallo sguardo al dato: i vantaggi dell'eye tracking nella ricerca di marketing

La presente tesi si propone di esplorare l'utilizzo della tecnologia di eye tracking e i benefici che essa comporta nel contesto della marketing research. In un mercato caratterizzato da un sovraccarico informativo e da un'attenzione sempre più frammentata, comprendere dove e per quanto tempo si dirige lo sguardo dell'utente può rivelarsi fondamentale per l'ottimizzazione delle strategie comunicative, pubblicitarie, di design del prodotto ecc. La ricerca si articola in due parti principali: una prima parte teorica in cui viene analizzata l'evoluzione del neuromarketing e degli strumenti neuroscientifici a esso correlati, con un focus specifico sull'eye tracking; e una seconda parte, qualitativa, che raccoglie e analizza interviste in profondità rivolte a esperti del settore, con l'obiettivo di indagare vantaggi, criticità e testimonianze reali legate all'impiego dell'eye tracking nella ricerca di marketing. L'elaborato evidenzia come l'integrazione tra dati neuroscientifici e approcci tradizionali possa migliorare significativamente la comprensione dei processi decisionali, fornendo alle aziende strumenti più oggettivi ed accurati per soddisfare le esigenze e le preferenze del consumatore.