Comunicazione tra colleghi: come influisce sul benessere personale e aziendale

This thesis examines the role of interpersonal communication between colleagues as a key factor in both individual well-being and corporate success. Through a review of scientific literature and the analysis of case studies and data collected via interviews carried out in workplace settings, it highlights how effective and transparent communication fosters collaboration, reduces stress, and strengthens the sense of belonging. The study focuses on three main dimensions: the quality of peer relationships, the influence on organizational climate, and the effects on productivity. The findings show that environments characterized by positive communication exchanges lead to benefits both on a personal level (greater satisfaction, lower burnout) and at the organizational level (improved performance, reduced turnover). The thesis concludes with practical proposals to improve communication dynamics within organizations, emphasizing the strategic value of communication for overall well-being.

La presente tesi analizza il ruolo della comunicazione interpersonale tra colleghi come fattore determinante per il benessere individuale e il successo aziendale. Attraverso una revisione della letteratura scientifica e l’analisi di casi studio e dati raccolti tramite interviste effettuate in contesti lavorativi, si evidenzia come una comunicazione efficace e trasparente favorisca la collaborazione, riduca lo stress e incrementi il senso di appartenenza. Il lavoro si concentra su tre dimensioni principali: la qualità delle relazioni tra colleghi, l’influenza sul clima organizzativo e gli effetti sulla produttività. I risultati mostrano che ambienti caratterizzati da scambi comunicativi positivi generano benefici sia a livello personale (maggiore soddisfazione, minore burnout) che a livello aziendale (migliore performance, riduzione del turnover). La tesi si conclude con proposte pratiche per migliorare le dinamiche comunicative all’interno delle organizzazioni, sottolineando il valore strategico della comunicazione per il benessere complessivo.