Studio effettuato sugli utenti di un ambulatorio infermieristico gestito da un libero professionista. Tramite questionario si sono indagati target e soddisfazione della clientela rispetto alle prestazioni offerte. Risulta un servizio molto richiesto da tutte le fasce di popolazione, con clienti anche di comuni limitrofi. La soddisfazione altissima in tutti gli item. Il passo successivo sara la trasformazione da un'operato prestazionistico ad una presa in carico totale del paziente.
Infermiere e libera professione: Customer Satisfaction
Cadamuro, Federico
2016/2017
Abstract
Studio effettuato sugli utenti di un ambulatorio infermieristico gestito da un libero professionista. Tramite questionario si sono indagati target e soddisfazione della clientela rispetto alle prestazioni offerte. Risulta un servizio molto richiesto da tutte le fasce di popolazione, con clienti anche di comuni limitrofi. La soddisfazione altissima in tutti gli item. Il passo successivo sara la trasformazione da un'operato prestazionistico ad una presa in carico totale del paziente.File in questo prodotto:
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https://hdl.handle.net/20.500.12608/26196