La sostenibilità aziendale. Focus di marketing sul settore turistico-alberghiero

Questa tesi ha l'obiettivo di approfondire il concetto di sostenibilità turistica, la sua applicazione aziendale attraverso il green marketing e di come, talvolta, può sfociare in greenwashing. Il tema della sostenibilità e del turismo sostenibile vengono approfondite nel primo capitolo tramite alcune nozioni storiche e di applicazione aziendale. Nel secondo capitolo vengono approfonditi il concetto green marketing, le sue caratteristiche, le leve che le aziende possono utilizzare per soddisfare le nuove esigenze dei consumatori e del greenwashing, azione "di facciata" sempre più frequente che se scoperte possono danneggiare la reputazione aziendale. Nell'ultimo capitolo vengono applicati i precedenti temi nel settore alberghiero, scoprendo in dettaglio le pratiche svolte dalle strutture ricettive per rendersi sostenibili.